Wenn Sie Ihr eigenes Bild auf der U-Label-Plattform hochgeladen haben, um die italienischen Sortier- und Recyclinganforderungen zu erfüllen (im Abschnitt „Getrennte Sammlung“), wird Ihr Bild möglicherweise nicht angezeigt, wenn Sie den QR-Code dieser E-Labels scannen, nachdem sie von Scantrust auf U-Label migriert wurden.
Keine Sorge, das Bild, das Sie in der alten U-Label-Plattform hinzugefügt haben, existiert noch, ist jetzt aber nur in Italien sichtbar.
Auf der früheren U-Label-Plattform wurden je nach der Sprache, in der Sie das E-Label angezeigt haben, spezifische Informationen angezeigt. Wenn Sie also Italienisch ausgewählt haben, wird Ihr Recyclingbild für die Sortierung & möglicherweise auf dem E-Label angezeigt.
Unter der U-Label-Plattform von Scantrust werden jedoch je nach Land, in dem der QR-Code gescannt wird, spezifische Informationen angezeigt, unabhängig von der Sprache. Daher wird jedem Verbraucher in Italien, der den QR-Code scannt, Ihr Recycling-Sortierungsbild & angezeigt, selbst wenn er das E-Label in einer anderen Sprache anzeigt.
Um dies zu umgehen und beim Bearbeiten des E-Labels Ihr Sortier- & -Recyclingbild anzuzeigen, können Sie die Anzeige so simulieren, wie sie in Italien gezeigt wird. Anschließend sollten Sie das Bild sehen. Wenn Sie es immer noch nicht sehen können oder Hilfe zu diesem Problem benötigen, wenden Sie sich bitte an support@scantrust.com.
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