Si ha cargado su propia imagen en la plataforma U-label para cumplir con los requisitos de clasificación y reciclaje italianos (en la sección de Recolección Separada), es posible que no vea su imagen cuando escanee el código QR de esas etiquetas electrónicas una vez que Scantrust las haya migrado a U-label.
No te preocupes, la imagen que has añadido en la antigua plataforma U-label todavía existe, pero ahora será visible solo en Italia.
En la antigua plataforma U-label se mostraba información específica según el idioma en el que se visualizaba la etiqueta electrónica. Por lo tanto, si seleccionas italiano, podrás ver tu imagen de reciclaje de clasificación & aparecer en la etiqueta electrónica.
Sin embargo, bajo la plataforma U-label de Scantrust se muestra información específica dependiendo del país en el que se escanea el código QR, independientemente del idioma. Por lo tanto, cualquier consumidor que escanee el código QR en Italia verá su imagen de reciclaje de clasificación & , incluso si está viendo la etiqueta electrónica en otro idioma.
Para solucionar esto y ver la imagen de reciclaje de clasificación & al editar la etiqueta electrónica, puede simular la visualización como se mostrará en Italia y luego debería ver la imagen. Si aún no puede verlo o si necesita ayuda con este problema, comuníquese con support@scantrust.com.
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