e-label - Abonnement - Mettre à jour votre moyen de paiement

IMPORTANT : Si votre paiement est en retard, mettez à jour votre moyen de paiement dès que possible afin d'éviter une interruption de votre service.

Cet article vous explique comment mettre à jour la carte ou le moyen de paiement utilisé pour votre abonnement U-label. Il s'applique aux comptes Business et Premium.

Commençons

1. Dans le portail U-label, cliquez sur l'icône de profil en haut à droite, puis cliquez sur MANAGE MY ACCOUNT (Gérer mon compte).

   

2. Dans le menu de gauche, sélectionnez My Subscription (Mon abonnement), puis cliquez sur Update payment method, view billing history (Mettre à jour le moyen de paiement, voir l'historique de facturation).

   • Cela ouvre le portail client Paddle. Paddle est le prestataire de paiement sécurisé de Scantrust et gère les paiements de votre abonnement.

   

3. Dans le portail Paddle, sous Next payment (Prochain paiement), cliquez sur Update payment method (Mettre à jour le moyen de paiement).

   

4. Saisissez les informations de votre nouveau moyen de paiement — payez avec PayPal ou saisissez les informations de votre carte sous Name on card (Nom sur la carte) et Card details (Détails de la carte) — puis cliquez sur Update payment method (Mettre à jour le moyen de paiement).

   

Terminé. Votre moyen de paiement mis à jour sera utilisé lors de votre prochain renouvellement.

Si vous rencontrez un problème lors de la mise à jour du moyen de paiement, veuillez enregistrer une capture d'écran de l'erreur et contacter support@scantrust.com. Vous pouvez également consulter https://paddle.net/ pour obtenir de l'aide supplémentaire concernant votre achat.