- Quand ma carte sera-t-elle débitée?
- Qui peut mettre à jour les informations de facturation?
- Dans quelle devise ma carte de crédit sera-t-elle débitée?
- Quels modes de paiement proposez-vous?
- La taxe de vente/TVA s'applique-t-elle à mon achat?
- Comment fonctionne l'exonération de TVA?
- Les informations de ma carte de crédit sont-elles sécurisées?
- Comment obtenir une facture pour mon achat?
Quand ma carte sera-t-elle débitée?
Votre carte sera débitée lorsque vous saisirez vos informations de paiement pour acheter un forfait payant avec nous. Vos informations de paiement seront enregistrées et nous renouvellerons automatiquement votre abonnement et débiterons votre carte le premier jour du prochain cycle de facturation.
Qui peut mettre à jour les informations de facturation?
Le propriétaire du compte avec une adresse e-mail enregistrée auprès de Scantrust.
Dans quelle devise ma carte de crédit sera-t-elle débitée?
Nous débitons votre carte de crédit en euros.
Quels modes de paiement proposez-vous?
Actuellement, nous proposons le paiement par carte de crédit (y compris Mastercard, Visa, Maestro, American Express, Discover, Diners Club, JCB, UnionPay et Mada) et Paypal dans une passerelle sécurisée fournie par Paddle, notre marchand officiel.
Lorsque vous effectuez un paiement pour votre abonnement, les détails de votre carte seront enregistrés en toute sécurité avec Paddle. Lors du prochain cycle de facturation, votre carte sera débitée automatiquement.
La taxe de vente/TVA s'applique-t-elle à mon achat?
Oui. La taxe de vente et la TVA dépendent du pays et du code postal où votre carte a été émise. Vous pouvez saisir le numéro de TVA de votre entreprise pour être exonéré de TVA.
Comment fonctionne l'exonération de TVA?
Votre pays et vos codes postaux déterminent si la TVA sera automatiquement déduite lors du processus de paiement. Dans le cas où la TVA n'est pas automatiquement déduite, vous pouvez contacter notre marchand attitré, Paddle, paddle.net pour le processus d'exonération.
Les informations de ma carte de crédit sont-elles sécurisées?
Oui, Scantrust utilise un Merchant of Record, Paddle pour traiter tous les paiements. Scantrust n'a à aucun moment accès à votre numéro de carte de crédit. Pour plus d'informations sur les mesures de sécurité strictes utilisées par Paddle, veuillez consulter le Page de sécurité de la pagaie.
Comment obtenir une facture pour mon achat?
Veuillez contacter directement www.paddle.net et demander une facture.
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