Per gli ordini di lavoro Secure Code è essenziale che l'ordine di lavoro sia nello stato: COMPLETATO prima che i prodotti entrino nel mercato.
Opzioni e azioni sullo stato dell'ordine di lavoro
Nuovo
- l'ordine di lavoro è stato creato e la stampante ha notificato che c'è un nuovo ordine di lavoro
--> la stampante deve accedere al portale per generare i codici e scaricarli
Pronto per la stampa
- i codici sono stati generati dal partner di stampa e scaricati
--> la stampante deve stampare i codici ed eseguire il controllo qualità
Stampato
La stampante ha scaricato i codici e completato il processo di controllo qualità
--> i tecnici Scantrust sono stati avvisati per rivedere le scansioni del controllo qualità
Completato
- i tecnici Scantrust hanno completato la revisione e hanno formato l'ordine di lavoro
*Nota: i problemi di qualità con la stampa sarebbero già stati sollevati dal dispositivo di controllo qualità durante la produzione di stampa
Annullato
L'ordine di lavoro è stato annullato. È impossibile per la stampante generare codici.
Brandower - ricezione di una consegna di un ordine di lavoro:
- Quando viene ricevuto un ordine di lavoro e il sistema mostra "Pronto per la stampa" --> Brand deve contattare il partner di stampa per completare il processo di controllo qualità
- Quando viene ricevuto un ordine di lavoro e il sistema mostra "Stampato" --> gli ordini di lavoro vengono generalmente formati entro un massimo di 5 giorni lavorativi dal completamento del controllo qualità. Se tale periodo è trascorso, contattare Scantrust (support@scantrust.com) con l'ID dell'ordine di lavoro per verificare lo stato dell'ordine di lavoro.
Come verificare lo stato dell'ordine di lavoro:
- accedi al portale Scantrust (amministratore o editor dell'ordine di lavoro)
- vai a Ordini di lavoro
- controlla lo stato dell'ordine di lavoro
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