La maggior parte degli utenti del marchio, ad eccezione degli utenti di SCM, accedono al pannello di reporting. Puoi trovare i passaggi per visualizzare la tabella edge dopo la connessione:
1. Fare clic sul menu sul misuratore di monete superiore dell'ecran
2. Clicca su bagno su « TABLEAU DE BORD »
3. È possibile accedere alla schermata di presentazione del pannello del report
NOTA: il pannello di controllo visualizza SOLO i dati scansionati. Se un codice non è mai stato scansionato, non verrà visualizzato sul pannello di controllo.
La prima cosa che potrebbe attirare la tua attenzione guardando la dashboard è che ci sono tre colori dominanti (solo due se la tua azienda utilizza codici SID): verde, blu e rosso:
VERDE
Il verde significa che un codice è stato autenticato, ovvero è stato scansionato con una delle applicazioni Scantrust installate su un telefono compatibile, o con un'applicazione di marca, con Scantrust SDK installato su un telefono compatibile. Il colore verde indica che va tutto bene con questi codici: sono stati scansionati codici autentici.
BLU
Blu significa che un codice è stato scansionato con una delle app Scantrust su un telefono non supportato, con un'app di terze parti o con la fotocamera nativa del telefono. Il colore blu indica che questi codici sono in ordine, cioè NON sono nella lista nera o inattivi. È molto importante ricordare che il colore blu indica chiaramente che il grafico sicuro non è stato verificato.
ROSSO
Il colore rosso significa che c'era qualcosa di sbagliato nel codice. Ti sei autenticato con una delle app Scantrust o con un'app con marchio con Scantrust SDK su un telefono supportato e il risultato era "sospetto di spoofing" oppure il codice era inattivo o inserito nella lista nera, OPPURE Il codice è stato scansionato con le app appropriate su un telefono non supportato o con un'app di terze parti ed era inattivo o inserito nella lista nera.
Nota: la codifica a colori è la stessa in tutti i report del dashboard del portale Scantrust.
Di seguito spieghiamo più dettagliatamente i tasti dei risultati della scansione nel Pannello di controllo:
| VERDE (Verificado) | ROSSO (Non può essere verificato) | BLU |
| Genuíno | Originale (in lista nera) | Código Ativo |
| Originale (inattivo) | ||
| Fallimento (sospetto di contraffazione) | ||
| Non riuscito (illeggibile) | ||
| Non riuscito (nella lista nera) | ||
| Non riuscito (inattivo) | ||
| Fallido (No Entrenado) |
D'altra parte, nel pannello di controllo ci sono quattro schede indipendenti, di seguito descriveremo in dettaglio ciascuna di esse:
CRUSCOTTO - PANORAMICA 
Grafici di analisi della scansione
I primi due grafici, nella parte superiore della pagina, mostrano una panoramica di come i consumatori interagiscono con il tuo prodotto nel complesso e nel tempo:
Diagramma del sistema operativo
Il terzo grafico della riga mostra quali sistemi operativi sono stati installati sui dispositivi utilizzati per interagire con il tuo prodotto. (Per alcuni settori, questo potrebbe essere più rilevante di altri):
Casella delle applicazioni di scansione
La casella dell'app di scansione mostra quali app sono state utilizzate per interagire con il tuo prodotto. Era la tua app dedicata? Un'app Scantrust? Una specifica applicazione di terze parti? Se vedi un numero elevato di scansioni per un'app (come WeChat, un'app utilizzata prevalentemente dai consumatori cinesi), ti consigliamo di verificare con il tuo reparto marketing per vedere se hanno esaurito le risorse disponibili per il coinvolgimento dei consumatori tramite questa applicazione:
Mappa del mondo
Sulla mappa del mondo, puoi facilmente vedere in quale parte del mondo i consumatori interagiscono con il tuo prodotto. Riesci a identificare paesi o addirittura intere regioni che ti sorprendono perché lì non hai una rete di distribuzione? Forse è il caso di indagare ulteriormente:
Grafico delle scansioni non riuscite
Il grafico delle scansioni non riuscite mostra il tipo di errori di scansione che si sono verificati. Esiste un numero sproporzionato di sospetti falsi? Poi è il momento di controllare le posizioni dettagliate delle scansioni per trovarli, e potenzialmente potrebbe anche essere necessario inviare una squadra lì per indagare sul posto. Contatta il responsabile del servizio clienti per chiarire alcune domande di cui non sei sicuro.
Grafico dei principali paesi
Mostra i principali paesi di scansione
Tabella dei dispositivi
Mostra i principali dispositivi di scansione.
CRUSCOTTO - MAPPA
Per impostazione predefinita, i dati vengono filtrati per l'ultimo mese. Se durante quel periodo sono state eseguite più di 2000 scansioni, verrà visualizzato un messaggio di avviso che informa che vengono visualizzate 2000 scansioni di 2000+X:
Il messaggio di avviso scomparirà non appena verrà applicato un filtro che includa meno di 2000 scansioni, ovvero un periodo più breve o solo i risultati di scansioni specifiche.
CRUSCOTTO - SCANSIONE DATI
Nelle prime colonne verranno visualizzate le informazioni relative al codice e alla scansione stessa, compreso l'Extended ID (l'identificativo del codice):
Accanto all'ID esteso, che si trova nella prima colonna, vedrai un'icona a forma di freccia bluQuando fai clic su di esso, vedrai TUTTE le scansioni per quel particolare ID esteso in una nuova pagina, la pagina di monitoraggio del codice:
- Le informazioni chiave del codice sono a sinistra:
- Se fai clic sul collegamento ipertestuale (Cina, Shanghai in questo screenshot), Google Maps si aprirà con un segnaposto nella posizione di scansione.
- Al centro ci sono le informazioni TRACE. Ogni scansione di quel codice è elencata qui. Scorri fino alla fine. Se sono presenti molte scansioni, potresti anche voler scaricare il file CSV:
- Se fai clic sul simbolo "copia" accanto all'ID utente, invierai l'ID utente completo negli appunti.
Puoi quindi utilizzarlo nella dashboard principale per verificare se lo stesso utente ha eseguito altre scansioni del codice incollandolo nel filtro "Utente". -
- Sul lato destro vedrai una mappa che ti darà un rapido indicatore di dove è stato scansionato il codice:
NOTA: a meno che il codice monitorato qui non sia stato stampato come codice non serializzato, un numero elevato di scansioni, soprattutto se effettuate in molte posizioni diverse, potrebbe indicare un problema che deve essere esaminato.
Inoltre, sulla sinistra, vedrai tutti i filtri che puoi applicare, comprese le informazioni sul codice, le informazioni sul prodotto, le informazioni sullo scanner (ID utente), le informazioni sull'applicazione e i campi SCM -> maggiori dettagli su ciascun campo di seguito:
CRUSCOTTO - SCANSIONE DATI 
- ScanTime (che verrà visualizzato qui con l'ora locale)
- User ID
- Accanto all'ID utente vedrai l'icona di una persona blu.
Facendo clic su di esso si filtrano tutte le analisi per quell'ID utente, in particolare su questa schermata. Se l'applicazione di scansione era Scantrust Enterprise, verranno visualizzate le informazioni di accesso dell'utente.
Se hai applicato filtri, rimuovili in modo da poter effettivamente vedere tutte le analisi per quell'utente; in caso contrario, vedrai solo le analisi dell'utente all'interno di quel filtro.
NOTA: questo ID utente mostra le scansioni effettuate con lo stesso dispositivo e la stessa app. Se un utente esegue la scansione con due applicazioni diverse, saranno presenti due ID utente.
- Accanto all'ID utente vedrai l'icona di una persona blu.
- Paese (dove è stato scansionato il codice)
Puoi anche filtrare solo le scansioni eseguite in un paese specifico. - Città (dove è stato scansionato il codice)
- Nome del prodotto
- Modello del telefono (con cui è stato scansionato il codice)
- Scan App (questa è l'app con cui è stato scansionato il codice, poiché ci sono migliaia di app di cui potremmo non essere a conoscenza, questa colonna potrebbe mostrare "ALTRO")
- Risultato della scansione (dalla scansione)
- Numero di serie (generato dal sistema Scantrust, associato all'ID esteso)
Le colonne finali mostreranno i dati SCM associati al codice scansionato.
Più campi SCM hai configurato nella campagna che stai filtrando, più colonne vedrai. Consulta l'articolo: "Impostazione dei campi SCM nella tua campagna" per ulteriori informazioni sui campi SCM.
NOTA: il campo SCM denominato "Mercato di destinazione" non deve essere confuso con la voce ScanData precedentemente menzionata denominata "Paese". Il paese specifica il luogo in cui è stato scansionato il codice, il mercato di destinazione indica dove avrebbe dovuto essere scansionato.
Nella parte inferiore della vista DATI SCANSIONE, puoi vedere il pulsante Scarica CSV. Qui è possibile scaricare tutti i dati scansionati in un file CSV e poi elaborarli, ad esempio, con Excel. L'orario predefinito nei file di download CSV è GMT (Greenwich Mean Time).
In questo file troverai informazioni che non compaiono nella Dashboard.
- L'ora viene visualizzata nel meridiano di Greenwich.
- Include latitudine e longitudine
- Include se la posizione di scansione è stata determinata tramite l'indirizzo IP del dispositivo o la posizione GPS
RAPPORTO CRONOLOGIA SCANSIONI
Questa sezione consente di cercare un'analisi specifica utilizzando filtri simili a quelli della prima sottosezione (Panoramica) e fornisce inoltre maggiori informazioni:
Inoltre, ti mostrerà le statistiche di scansione mensili:
NOTA: mentre le sezioni Panoramica e Dati scansione mostreranno i dati per le 100.000 scansioni più recenti, la mappa mostrerà solo le 2.000 scansioni più recenti. Questo per garantire che i tempi di caricamento del portale rimangano ragionevoli.
Se vengono applicati i filtri, PANORAMICA e DATI SCANSIONE mostreranno le 100.000 scansioni più recenti all'interno di quel filtro e MAPPA mostrerà le 2.000 scansioni più recenti all'interno di quel filtro. Verrà visualizzato un messaggio di avviso ogni volta che viene saltata la scansione della mappa.
Indicherà inoltre quante scansioni corrispondono ai criteri di filtro correnti. Disponiamo di ulteriori opzioni di reporting del portale esterno se sono necessari ulteriori report personalizzati.
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