Come gestire errori di stampa/etichette danneggiate/etichette in eccesso - Best Practice

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Ci sono alcuni problemi che possono verificarsi durante una tiratura. A volte, può capitare che alcuni codici di un ordine di lavoro non possano essere utilizzati; altre volte, può capitare che un intero ordine di lavoro presenti problemi.

Motivi per cui alcune o tutte le etichette di una serie di produzione non possono essere utilizzate:

• Il codice di sicurezza ScanTrust è stato stampato con dimensioni errate. In tal caso, consulta questo articolo:Che dimensioni dovrebbero avere i codici QR?.
• Si sono verificati alcuni problemi con le apparecchiature di stampa.
• C'erano problemi con il substrato.
• C'erano problemi con la colla.
• Ci sono stati problemi con l'inchiostro.
• Ci sono stati problemi nel tagliare le etichette.
• Si sono verificati problemi con un'altra funzionalità sulla stessa etichetta.
• Il magazzino si è allagato e le etichette sono rimaste inzuppate.
• ...

Qualunque fosse la ragione, lo stesso ordine di lavoro dovrebbe MAI essere ristampato.

SEMPRE: 

Se è necessario sostituire un intero ordine di lavoro, procedere come segue:

1. La stampante dovrebbe informare il marchio che si è verificato un problema

2. La stampante fornisce l'ID dell'ordine di lavoro al proprietario del marchio

3. La stampante invia il file codes.csv dell'ordine di lavoro a Brand

4. Il marchio inserisce nella blacklist tutti i codici nell'ordine di lavoro - vedere l'articolo:Blacklisting (individuale e di massa)

5. Il marchio archivia l'ordine di lavoro.

6. Il marchio deve creare un nuovo ordine di lavoro per la stessa quantità.

7. La stampante elabora l'ordine di lavoro come richiesto, assicurandosi di evitare il problema precedente.

Se parti di un ordine di lavoro non possono essere utilizzate, procedere come segue:

1. La stampante deve informare il marchio che si è verificato un problema.

2. Stampanti che scansionano/registrano ogni etichetta. Alcune stampanti sono in grado di scansionare i codici e registrare tali informazioni in un file che può essere condiviso con il proprietario del marchio, quindi ci sono un paio di modi.

3. La stampante fornisce al proprietario del marchio le informazioni su tutti i codici difettosi.

4. La stampante fornisce al proprietario del marchio le informazioni su tutti i codici che possono essere utilizzati.

5. Se la stampante non è dotata di apparecchiatura di scansione, per volumi ridotti Scantrust Enterprise può essere un'alternativa.

6. Tutti i marchi sono inseriti nella blacklist - vedi articolo:Blacklisting (individuale e di massa)

7. Marchio per creare un nuovo ordine di lavoro per la quantità mancante (se richiesta)

8. La stampante elabora l'ordine di lavoro come richiesto, assicurandosi di evitare il problema precedente

Etichette in eccedenza

Nella stampa, come in qualsiasi altro ambiente di produzione o fabbricazione, una percentuale di scarto è solitamente integrata nel processo. Ciò significa che, se tutto funziona perfettamente, potrebbero essere creati fino al 20% di codici in più. Il produttore e lo stampatore dovrebbero concordare una procedura per la gestione di queste produzioni in eccesso. In primo luogo, per garantire l'integrità dei codici sicuri, ma anche per proteggere l'ambiente utilizzando consapevolmente le risorse consumate. Nella maggior parte dei casi, le seguenti soluzioni potrebbero rivelarsi efficaci:

Volume di consegna consentito = volume dell'ordine più/meno il 10%

Esempio: 

• Il marchio effettua un ordine per 1M di etichette
• Il marchio specifica una flessibilità di consegna di più/meno il 10%
• La stampante genera codici per 1,1 milioni di etichette (1 milione + 10%)- Se la stampante può fornire solo etichette da 900K, il marchio accetterà la consegna e pagherà solo per le etichette da 900K (ad esempio, a causa di problemi di qualità)- Se la stampante riesce a stampare perfettamente 1,1 milioni di etichette, il marchio accetterà la consegna e pagherà 1,1 milioni di etichette
• In tutti i casi, consigliamo vivamente di inserire TUTTI i codici non consegnati nella blacklist (soprattutto se i codici sono "attivi al completamento").