Quando um cliente compra um produto através do nosso processador de pagamentos Paddle, o país onde ele compra pode cobrar IVA. Você pode encontrar os detalhes AQUI.
As empresas registadas para efeitos de IVA que compram produtos através do Paddle não pagarão IVA se a transação for transfronteiriça (faça isto introduzindo o seu ID de IVA no momento da compra). Consulte o seguinte artigo da Central de Ajuda sobre detalhes sobre onde inserir as informações de IVA durante o processo de pagamento.
Para reembolsar o IVA do Paddle, entre em contato com eles em: assist@paddle.com
Forneça as seguintes informações e solicite o reembolso do IVA:
- Seu endereço de email
- uma cópia do recibo do PayPal ou do ID da transação do PayPal
- os últimos 4 dígitos do número do seu cartão, juntamente com a data e o valor da cobrança
- Data de Expiração do Cartão
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