Se você carregou sua própria imagem na plataforma U-label para cumprir com os requisitos italianos de triagem e reciclagem (na seção Coleta Separada), talvez você não veja sua imagem ao escanear o código QR dessas etiquetas eletrônicas depois que elas forem migradas para a U-label pela Scantrust.
Não se preocupe, a imagem que você adicionou na antiga plataforma U-label ainda existe, mas agora estará visível apenas na Itália.
Na antiga plataforma U-label, informações específicas eram exibidas de acordo com o idioma em que você visualizava o rótulo eletrônico. Portanto, se você selecionar italiano, poderá ver sua imagem de reciclagem de classificação & aparecendo na etiqueta eletrônica.
No entanto, na plataforma U-label da Scantrust, informações específicas são exibidas dependendo do país em que o código QR é escaneado, independentemente do idioma. Portanto, qualquer consumidor que escanear o código QR na Itália verá sua imagem de reciclagem & , mesmo que esteja visualizando o rótulo eletrônico em outro idioma.
Para contornar isso e visualizar sua imagem de reciclagem de classificação & ao editar o rótulo eletrônico, você pode simular a exibição como será mostrada na Itália e, então, deverá ver a imagem. Se você ainda não conseguir visualizá-lo ou precisar de ajuda com esse problema, entre em contato com support@scantrust.com.
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