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Alertas - Lista Negra Automática

Lançamos uma melhoria em nosso sistema automático de lista negra para códigos serializados. Este novo recurso fornece rastreamento mais preciso do comportamento do usuário, facilitando a identificação atividade genuína de falsificação sem falsos positivos de verificações de usuários legítimos.

✅ O que há de novo?

1. Rastreamento de verificação baseado em sessão

  • UM sessão de verificação agora captura toda a jornada de interação do usuário com um código, desde a pesquisa de informações do produto até tentativas de autenticação.
  • Várias varreduras pelo mesmo usuário para o mesmo código estão agrupados em um sessão única, mesmo que incluam tentativas fracassadas.
  • Se o código for serializado (SID), ou o usuário realizar apenas uma verificação de consulta, o contagem de sessões é igual à contagem de varreduras.

2. Instalar rastreamento de ID

  • Cada aplicativo (incluindo dispositivos móveis e web) agora envia um único instalar ID, nos ajudando identificar sessões de usuários individuais com maior precisão.

🎯 Por que é importante para você

🚫 Menos falsos positivos

A atividade legítima do usuário não resultará em lista negra automática. Um único usuário que escaneia um código várias vezes (por exemplo, devido a erros ou novas tentativas) será contado como uma sessão, não várias varreduras.

🕵️‍♂️ Detecção de falsificações aprimorada

Com dados de varredura mais confiáveis, o sistema pode detectar melhor padrões suspeitos e comportamento falsificado genuíno.

⚙️ Como ativar o rastreamento de contagem de sessões

Para ativar esse recurso em suas campanhas, siga estas etapas:

1. Vá para o Opções de campanha.

2. Sob o Alertas guia, selecione “Contagem de sessões” como motivo do alerta: 

3. Em seguida, selecione o número de contagens máximas.  

4. Por fim, ative a opção Lista negra automática. Não se esqueça de salvar as alterações. 

🔄 Nota: Este não substitui automaticamente o velho Contagem de varredura lógica para clientes que o utilizam atualmente. Você deve alternar manualmente para Contagem de sessões por campanha

📌 Resumo

Comportamento antigo Novo comportamento
Cada varredura contada individualmente Várias verificações na mesma sessão = 1 sessão
Tentativas de autenticação com falha contagens infladas Verificações repetidas agrupadas na mesma sessão
Maior risco de colocar códigos válidos na lista negra Menor risco de falsos positivos

Ao adotar esse recurso, você pode oferecer aos seus clientes rastreamento de leitura mais preciso, melhores informações sobre falsificações e risco reduzido de colocar códigos válidos na lista negra.

Se você precisar de ajuda para fazer a transição para Lista negra baseada em contagem de sessões, entre em contato com nossa equipe de suporte através de support@scantrust.com

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