IMPORTANTE: Se o seu pagamento estiver em atraso, atualize o seu método de pagamento o mais rápido possível para evitar uma interrupção do seu serviço.
Este artigo mostra como atualizar o cartão ou o método de pagamento usado na sua assinatura do U-label. Aplica-se às contas Business e Premium.
Vamos começar
No portal U-label, clique no ícone de perfil no canto superior direito e, em seguida, clique em MANAGE MY ACCOUNT (Gerenciar minha conta).
No menu à esquerda, selecione My Subscription (Minha assinatura) e, em seguida, clique em Update payment method, view billing history (Atualizar método de pagamento, ver histórico de faturamento).
- Isso abre o portal do cliente da Paddle. A Paddle é o provedor de pagamentos seguro da Scantrust e gerencia os pagamentos da sua assinatura.
No portal da Paddle, em Next payment (Próximo pagamento), clique em Update payment method (Atualizar método de pagamento).
Insira os dados do seu novo método de pagamento — pague com PayPal ou insira os dados do seu cartão em Name on card (Nome no cartão) e Card details (Dados do cartão) — e clique em Update payment method (Atualizar método de pagamento).
Concluído. O seu método de pagamento atualizado será utilizado na sua próxima renovação.
Se encontrar algum problema ao atualizar o método de pagamento, guarde uma captura de tela do erro e entre em contato com support@scantrust.com. Você também pode acessar https://paddle.net/ para obter ajuda adicional com a sua compra.
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