儀表板報告

大多數品牌用戶（SCM 用戶除外）都可以存取儀表板。登入後，您將看到查看儀表板的步驟：

1. 點選螢幕左上角的漢堡選單

2. 在出現的滑出式選單中，按一下“儀表板”

3. 您將進入儀表板概覽畫面

注意：儀表板僅顯示掃描資料。如果程式碼從未被掃描過，它將不會出現在儀表板中！

在查看儀表板時，您可能首先註意到的是三種主色（如果您的公司使用 SID 代碼，則只有兩種）：綠色、藍色和紅色：

綠色的

綠色表示代碼已通過身份驗證，這意味著已使用受支援的手機上安裝的 Scantrust 應用程式之一或品牌應用程式以及受支援的手機上安裝的 Scantrust SDK 對其進行了掃描。綠色表示使用這些代碼一切正常 - 這些是正版代碼的掃描。

藍色的

藍色表示代碼是使用不受支援的手機上的 Scantrust 應用程式之一掃描的，或使用第三方應用程式或本機手機相機掃描的。藍色表示這些代碼信譽良好，這意味著它們沒有被列入黑名單，也不是處於非活動狀態。記住這一點非常重要，藍色非常清楚地表明安全圖形未被檢查。

紅色的

紅色表示代碼有問題。要么使用Scantrust 應用程式之一進行身份驗證，要么使用受支援手機上的Scantrust SDK 的品牌應用程式進行身份驗證，結果為“疑似偽造”，或者代碼處於非活動狀態，或者已被列入黑名單，或者代碼是透過以下方式掃描的：在不受支援的手機或第 3 方應用程式上安裝正確的應用程序，但該應用程式處於非活動狀態或已列入黑名單。

注意：所有 Scantrust Portal 儀表板報告的顏色編碼均相同。

下面我們進一步解釋儀表板中的掃描結果鍵：

綠色（已驗證）	紅色（無法驗證）	藍色的
Genuine	Genuine (Blacklisted)	Active code
	Genuine (Inactive)
	Failure (Suspected Counterfeit)
	Failure (Unreadable)
	Failure (Blacklisted)
	Failure (Inactive)
	Failure (Untrained)

另一方面，儀表板中有四個單獨的選項卡，下面我們將詳細介紹每個選項卡：

OVERVIEW
MAP
SCAN-DATA
SCAN HISTORY REPORT

儀表板 - 概述

掃描分析圖表

頁面頂部的前兩張圖顯示了消費者在一般情況下以及隨著時間的推移如何與您的產品互動的總體概述：

作業系統圖表

該行中的第三個圖表顯示了用於與您的產品互動的裝置上安裝了哪些作業系統。（對於某些行業，這可能比其他行業更相關）：

掃描申請表

掃描應用程式圖表顯示了哪些應用程式用於與您的產品互動。這是您專用的應用程式嗎？ Scantrust 應用程式？特定的第三方應用程式？如果您看到某個應用程式（例如，微信——一個主要由中國消費者使用的應用程式）進行了大量掃描，您可能需要諮詢您的行銷部門，看看透過該應用程式提供的消費者參與資源是否已耗盡：

世界地圖

在世界地圖上，您可以輕鬆查看全球哪些地方的消費者正在與您的產品互動。您能找出那些因為您在那裡沒有分銷網絡而令您感到驚訝的國家甚至整個地區嗎？也許是時候進一步調查了：

故障掃描圖

失敗掃描圖表顯示發生了何種類型的掃描失敗。涉嫌假貨的數量是否過多？然後是時候檢查這些的詳細掃描位置，甚至可能有必要派一個團隊去那裡進行現場調查。請聯絡您的專屬客戶成功經理，以澄清您不確定的某些見解。

設備圖表

顯示頂部掃描設備。

儀表板 - 地圖

預設情況下，過濾上個月的數據。如果在此期間發生超過 2000 次掃描，則會出現警告訊息。它將顯示顯示 2000+X 的 2000 次掃描：

一旦套用包含少於 2000 次掃描（即較短的周期或僅特定掃描結果）的過濾器，警告訊息就會消失。

儀表板 - 掃描數據

前幾列將顯示與代碼和掃描本身相關的信息，包括擴展 ID（代碼標識符）：

在第一列的擴展 ID 旁邊，您將看到一個藍色箭頭圖標當您單擊它時，您將在新頁面（代碼追蹤頁面）上看到該特定擴充 ID 的所有掃描：

關鍵代碼資訊在左側：

如果您點擊超連結（此螢幕截圖中的中國、上海） - 它將開啟 Google 地圖，並在掃描位置顯示一個圖釘
中間是TRACE資訊。此處列出了該代碼的每次掃描。請一直捲動到底部。如果掃描數量相當多，您可能還需要下載 CSV 檔案：
如果您按一下使用者 ID 旁邊的“複製符號”，它會將完整的使用者 ID 傳送到您的剪貼簿中。

然後，您可以在主儀表板中使用它，透過將其貼到過濾器「用戶」中來檢查同一用戶是否掃描了其他程式碼
在右側，您可以看到一張地圖，可以快速指示掃描代碼的位置：

注意：除非此處監視的代碼列印為非序列化代碼，否則大量掃描（特別是如果它們位於許多不同位置）可能表示存在需要調查的問題。

此外，在左側，您將看到可以應用的所有過濾器，包括代碼資訊、產品資訊、掃描器資訊（用戶ID）、應用程式資訊和SCM 字段-> 有關以下每個字段的更多詳細信息：

儀表板 - 掃描數據

ScanTime（此處將顯示為您的當地時間）
使用者身分
- 在使用者 ID 旁邊，您將看到一個藍色的人形圖示。
  
  單擊它時，該特定用戶 ID 的所有掃描都會在此畫面上過濾。如果掃描應用程式是 Scantrust Enterprise，您將看到使用者的登入資訊。
  如果您套用了過濾器，請將其刪除，以便真正能夠看到該用戶的所有掃描；否則，您將只能看到該過濾器中該使用者的掃描。
  注意：此使用者 ID 顯示相同裝置使用相同應用程式進行的掃描。如果使用者使用 2 個不同的應用程式進行掃描，則會有 2 個使用者 ID。
國家/地區（掃描代碼的國家）
您也可以過濾僅在特定國家/地區進行的掃描
城市（掃描代碼的地方）
產品名稱
手機型號（掃碼時使用的手機型號）
掃描應用程式（這是掃描程式碼的應用程序，因為有數千個我們可能不知道的應用程序，此列可能會顯示“其他”）
掃描結果（掃描的）
序號（Scantrust 系統產生 - 與擴充 ID 關聯）