Notiz Dieser Artikel ist auch im Abschnitt „Drucker – Drucken und Qualitätssicherung“ veröffentlicht:Umgang mit Fehldrucken/beschädigten Etiketten/überzähligen Etiketten – Best Practice
Bei einem Druckvorgang kann einiges schiefgehen. Manchmal können einzelne Codes eines Arbeitsauftrags nicht verwendet werden; manchmal kann sogar ein ganzer Arbeitsauftrag Probleme bereiten.
Gründe, warum einige oder alle Etiketten einer Produktion nicht verwendet werden können:
- Der ScanTrust Secure Code wurde mit den falschen Abmessungen gedruckt. Falls ja, lesen Sie bitte diesen Artikel:Welche Größe sollten die QR-Codes haben?
- Es gab einige Probleme mit der Druckausrüstung.
- Es gab Probleme mit dem Untergrund.
- Es gab Probleme mit dem Kleber.
- Es gab Probleme mit der Tinte.
- Beim Zuschneiden der Etiketten traten Probleme auf.
- Es gab Probleme mit einer anderen Funktion auf demselben Etikett.
- Das Lager wurde überflutet und die Etiketten wurden durchnässt.
- ...
Was auch immer der Grund war, derselbe Arbeitsauftrag sollte NIEMALS nachgedruckt werden.
STETS:
Wenn ein ganzer Arbeitsauftrag ersetzt werden muss, gehen Sie wie folgt vor:
1. Der Drucker sollte die Marke darüber informieren, dass ein Problem aufgetreten ist
2. Der Drucker übermittelt die Auftrags-ID an den Markeninhaber
3. Der Drucker sendet die Datei codes.csv des Arbeitsauftrags an Brand
4. Die Marke setzt alle Codes im Arbeitsauftrag auf die schwarze Liste – siehe Artikel:Blacklisting (Einzel- und Massenzugriff)
5. Brand archiviert den Arbeitsauftrag.
6. Die Marke muss eine neu Arbeitsauftrag für die gleiche Menge.
7. Der Drucker verarbeitet den Arbeitsauftrag wie erforderlich und stellt sicher, dass das vorherige Problem vermieden wird.
Wenn Teile eines Arbeitsauftrags nicht verwendet werden können, gehen Sie wie folgt vor:
1. Der Drucker sollte die Marke darüber informieren, dass ein Problem aufgetreten ist.
2. Drucker scannen/erfassen jedes Etikett. Einige Drucker können Codes in ihren Anlagen scannen und die Informationen in einer Datei erfassen, die dem Markeninhaber zur Verfügung gestellt werden kann. Es gibt also mehrere Möglichkeiten.
3. Der Drucker stellt dem Markeninhaber die Informationen zu allen fehlerhaften Codes zur Verfügung.
4. Der Drucker stellt dem Markeninhaber die Informationen zu allen verwendbaren Codes zur Verfügung.
5. Wenn der Drucker über keine Scan-Ausrüstung verfügt, kann Scantrust Enterprise bei geringen Mengen eine Alternative sein.
6. Alle Marken auf die schwarze Liste setzen – siehe Artikel:Blacklisting (Einzel- und Massenzugriff)
7. Marke zur Schaffung einer neu Arbeitsauftrag für die fehlende Menge (falls erforderlich)
8. Der Drucker verarbeitet den Arbeitsauftrag wie erforderlich und stellt sicher, dass das vorherige Problem vermieden wird
Überzählige Etiketten
Beim Drucken, wie in jeder anderen Produktions- oder Fertigungsumgebung, ist üblicherweise ein Ausschussanteil im Prozess eingebaut. Das bedeutet, dass selbst bei optimalem Betrieb bis zu 20 % zusätzliche Codes erstellt werden können. Marke und Druckerei sollten sich auf einen Prozess für den Umgang mit diesen Überschussproduktionen einigen. Dies dient zum einen der Gewährleistung der Integrität der sicheren Codes, zum anderen dem Schutz der Umwelt durch einen bewussten Umgang mit den verbrauchten Ressourcen. In den meisten Fällen funktioniert Folgendes gut:
Erlaubte Liefermenge = Bestellmenge plus/minus 10%
Beispiel:
- Marke bestellt 1 Million Etiketten
- Marke gibt Lieferflexibilität von plus/minus 10 % an
-
Der Drucker generiert Codes für 1,1 Millionen Etiketten (1 Million +10 %)
- Wenn der Drucker nur 900.000 Etiketten liefern kann, akzeptiert die Marke die Lieferung und zahlt nur für 900.000 Etiketten (z. B. aufgrund von Qualitätsproblemen).
- Wenn der Drucker 1,1 Millionen Etiketten perfekt druckt, nimmt die Marke die Lieferung an und bezahlt für 1,1 Millionen Etiketten - In allen Fällen empfehlen wir dringend, ALLE nicht gelieferten Codes auf die schwarze Liste zu setzen (insbesondere, wenn die Codes „nach Abschluss aktiv“ sind).
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