Las alertas se pueden configurar en la configuración de campaña:
1. En la sección Alertas verás 3 columnas
a la izquierda, verás todas las alertas y su estado de activación actual:
- En lista negra
- Falsificación
- Fuera del mercado
- Después de la fecha de caducidad
- Detección de anomalías
- Ya consumido
- País excepcional
- Conteo de escaneos
- Inactivo
2. En el medio, verás la descripción de la alerta seleccionada actualmente. Según la alerta, puede haber personalizaciones adicionales para la alerta seleccionada.
3. A la derecha, verás la lista de personas con acceso a esta campaña. Para cada alerta, puedes elegir a quién se debe notificar.
Descripciones de alertas:
- En lista negra --> notificación por correo electrónico cada vez que se escanee un código incluido en la lista negra
(disponible para todos los códigos de Scantrust)
- Falsificación --> notificación por correo electrónico cada vez que se escanee un código falsificado
(disponible solo para códigos seguros de Scantrust)
- Fuera del mercado --> notificación por correo electrónico cada vez que se escanee un código fuera de su mercado previsto
(disponible solo si el campo SCM "intended_market" se configuró en la campaña y está completo)
- Después de la fecha de caducidad --> notificación por correo electrónico cada vez que se escanee un código vencido
(disponible solo si el campo SCM "sell_by_date" se configuró en la campaña y está completo)
- Detección de anomalías: notificación por correo electrónico cada vez que se escanee un código incluido en la lista negra
(parámetros configurables: cantidad de escaneos durante un período de tiempo específico fuera de una distancia específica de cada mercado exterior)
- Ya consumido
(disponible solo si el campo SCM "is_consumed" se configuró en la campaña y está completo) poblada)
- País excepcional
(configurable: recibe una notificación si tus códigos se escanean en uno o varios países específicos (quizás en algún lugar donde no tengas permiso para venderlos por alguna razón)
- Cantidad de escaneos
(configurable: recibe alertas después de que un código se escanee más de la cantidad de veces especificada. Configuración adicional: incluye automáticamente en la lista negra el código después de esa cantidad especificada)
- Inactivo
(disponible para todos los códigos de Scantrust)
Comentarios