Les alertes peuvent être configurées dans la configuration de la campagne :
1. Dans la section Alertes, vous verrez 3 colonnes
à gauche, vous voyez toutes les alertes et leur statut d'activation actuel :
- Liste noire
- Contrefaçon
- Hors marché
- Après la date limite de vente
- Détection d'anomalie
- Déjà consommé
- Pays exceptionnel
- Nombre de scans
- Inactif
2. Au milieu, vous voyez la description de l'alerte actuellement sélectionnée. Selon l'alerte, il peut y avoir des personnalisations supplémentaires pour l'alerte sélectionnée.
3. À droite, vous voyez la liste des personnes ayant accès à cette campagne. Pour chaque alerte, vous pouvez choisir qui doit être averti.
Descriptions des alertes :
- Liste noire --> notification par e-mail chaque fois qu'un code sur liste noire a été scanné
(disponible pour tous les codes Scantrust)
- Contrefaçon --> notification par e-mail chaque fois qu'un code contrefait a été scanné
(disponible uniquement pour les codes Scantrust Secure)
- Hors marché --> notification par e-mail chaque fois qu'un code a été scanné en dehors de son marché prévu
(disponible uniquement si le champ SCM « intended_market » a été configuré dans la campagne et est renseigné)
- Après la date limite de vente --> notification par e-mail chaque fois qu'un code expiré a été scanné
(disponible uniquement si le champ SCM « sell_by_date » a été configuré dans la campagne et est renseigné)
- Détection d'anomalies - notification par e-mail chaque fois qu'un code sur liste noire a été scanné
(paramètres configurables : nombre de scans pendant une période de temps spécifiée en dehors d'une distance spécifiée de chaque code extérieur)
- Déjà consommé
(disponible uniquement si le champ SCM « is_consumed » a été configuré dans la campagne et est renseigné)
- Exceptionnel Pays
(configurable - recevez une notification si vos codes sont scannés dans un ou plusieurs pays spécifiques (peut-être quelque part où vous n'avez pas l'autorisation de les vendre pour une raison quelconque)
- Nombre de scans
(configurable - recevez des alertes après qu'un code a été scanné plus que le nombre de fois spécifié. Configuration supplémentaire de l'option : mettre automatiquement sur liste noire le code après ce nombre spécifié)
- Inactif
(disponible pour tous les codes Scantrust)
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