Informations et FAQ pour les utilisateurs multi-entreprises – Centre d'aide Scantrust

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions fréquemment posées sur la fonctionnalité d'utilisateur multi-locataire. Remarque : Cliquez pour consulter l'article suivant: Comment ajouter un utilisateur à une autre entreprise.

FAQ du gestionnaire de compte

1. Où puis-je vérifier que l'utilisateur est connecté à mon entreprise ?

Au fond de la Informations sur l'entreprise écran - Activité récente, le menu latéral - Entreprise -Journal d'activité.
La dernière date de connexion sur la page Utilisateurs et équipes est indépendante de l'entreprise vers laquelle l'utilisateur a basculé ; elle est mise à jour à la même date pour toutes les entreprises.

2. Sur la page Utilisateurs et ordinateurs, pourquoi le rôle du nouvel utilisateur est-il manquant ?

Cet utilisateur n'est pas connecté à votre entreprise. Veuillez l'informer qu'il doit modifier son accès à l'entreprise pour mettre à jour ses rôles.

Questions fréquemment posées pour les utilisateurs multi-entreprises

1. Comment puis-je vérifier à quelles entreprises j'ai accès ?

Dans le menu latéral -Moi section, cliquez sur CHANGEMENT D'ENTREPRISE, ou sur votre page de profil, cliquez sur le CHANGEMENT ENTREPRISES Bouton. Toutes les entreprises que vous avez rejointes seront affichées dans la fenêtre contextuelle.

2. Puis-je démissionner de l’une des entreprises avec lesquelles j’ai établi un partenariat ?

Oui. Cliquez sur le CHANGEMENT ENTREPRISES bouton, en haut à droite de la fenêtre contextuelle, cliquez sur GÉRER DES ENTREPRISES, et cliquez PARTIR se dissocier de l'entreprise.

N'hésitez pas à nous contactersupport@scantrust.comSi vous avez d'autres questions sur les utilisateurs multi-entreprises.