Configuração da campanha – Alertas

Os alertas podem ser configurados na configuração do Campaign. A seguir você encontrará as etapas para fazer isso:

1. Na seção Alertas, você verá 3 colunas. À esquerda, você vê todos os alertas e seu status de ativação atual: 

• Na lista negra
• Falsificar
• Fora do mercado
• Após a data de venda
• Detecção de anomalias
• Já Consumido
• País excepcional
• Contagem de varredura
• Inativo
• Contagem de Sessões

2. No meio, você verá a descrição do alerta atualmente selecionado. Dependendo do alerta, pode haver personalizações adicionais para o alerta selecionado. 

3. À direita você vê a lista de pessoas com acesso a esta campanha. Para cada Alerta você pode escolher quem deve ser notificado. 

Descrições dos alertas: 

• Na lista negra -> notificação por e-mail sempre que um código na lista negra foi verificado (disponível para todos os códigos Scantrust).
• Falsificação --> notificação por e-mail sempre que um código falsificado for verificado (disponível apenas para Scantrust Secure Codes).
• Fora do mercado --> notificação por e-mail sempre que um código for escaneado fora do mercado pretendido (disponível apenas se o campo SCM 'mercado_intencionado" tiver sido configurado na campanha e estiver preenchido)
• NOTA: pretendido_mercado - o input do mercado pretendido deve estar de acordo com o padrão ISO alfa 2 em letras minúsculas.
• Após a data de venda --> notificação por e-mail sempre que um código expirado for verificado (disponível apenas se o campo SCM 'sell_by_date" tiver sido configurado na campanha e estiver preenchido).
• Detecção de anomalias - notificação por e-mail sempre que um código na lista negra foi verificado (parâmetros configuráveis: número de verificações durante um período de tempo especificado fora de uma distância especificada de cada exterior).
• Já Consumido (disponível apenas se o campo SCM 'is_consumed" foi configurado na campanha e está preenchido).
• País excepcional (configurável - receba notificação se seus códigos forem escaneados em um ou vários países específicos (talvez em algum lugar onde você não tenha permissão para vendê-los por algum motivo).
• Contagem de verificações (configurável - receba alertas depois que um código for verificado mais do que o número especificado de vezes. Configuração adicional da opção: coloque automaticamente o código na lista negra após esse número especificado, para obter mais detalhes, consulte este artigo: Alertas - Lista negra automática).
• Inativo (disponível para todos os códigos Scantrust)
• Contagem de Sessões (refere-se à Contagem de Sessões de Escaneamento e está disponível para todos os Códigos Scantrust - A contagem de sessões é ligeiramente diferente da contagem de Escaneamentos, pois contabiliza a mesma pessoa escaneando o mesmo código várias vezes - o objetivo deste alerta é melhorar a interpretação de múltiplas escaneamentos pelo mesmo aplicativo - já que ele não coloca um código na lista negra inadvertidamente só porque alguém o escaneia repetidamente ou tenta autenticá-lo repetidamente)

Ativando/Desativando Alertas:

Para alterar as configurações de notificação de alerta, basta selecionar o alerta específico (certifique-se de que o alerta que você está tentando editar esteja destacado) e garantir que o alerta esteja "LIGADO" ou "DESLIGADO" e, em seguida, marcar ou desmarcar a pessoa que deve receber o alerta.